Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Panheri, z siedzibą przy ul. Polnej 7, 62-006 Kobylnica (dalej: „Administrator" lub „Panheri").

Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

• e-mail: info@panheri.pl
• telefon: +48 790 700 710
• adres korespondencyjny: ul. Polna 7, 62-006 Kobylnica

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza dane osobowe podawane dobrowolnie przez Użytkownika za pośrednictwem formularzy kontaktowych dostępnych w Serwisie. Zakres danych obejmuje w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwę firmy (jeśli dotyczy),
• treść wiadomości oraz inne dane przekazane dobrowolnie w treści zapytania.

Dodatkowo, w związku z korzystaniem z Serwisu, w sposób automatyczny mogą być zbierane dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, data i czas wizyty oraz odwiedzane podstrony.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Obsługa zapytań i kontakt, w tym umówienie konsultacji, udzielenie odpowiedzi na wiadomość, przedstawienie oferty, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Realizacja umów i świadczenie usług, w tym programu Masterclass Management System, sesji diagnostycznych i doradczych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wysyłka materiałów eksperckich i marketing własnych usług, na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Realizacja obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Okres przechowywania danych

• dane przetwarzane w celu obsługi zapytania, do czasu zakończenia korespondencji oraz przez okres niezbędny do ochrony roszczeń (do 3 lat),
• dane związane z zawartą umową, przez okres jej trwania oraz przez okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat),
• dane przetwarzane na podstawie zgody, do czasu jej wycofania,
• dane przetwarzane w celach księgowych, przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w tym:

• dostawcom usług hostingowych i infrastruktury IT,
• dostawcom usług poczty elektronicznej i narzędzi do wysyłki wiadomości,
• biuru rachunkowemu i kancelariom prawnym,
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (poza EOG) wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Prawa Użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Realizacja powyższych praw jest możliwa poprzez kontakt mailowy: info@panheri.pl.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z formularzy kontaktowych, otrzymania materiałów eksperckich oraz zawarcia i realizacji umowy. Niepodanie danych uniemożliwi Administratorowi realizację tych celów.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli małe pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika. Cookies stosowane są w celu:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu (cookies niezbędne),
• analizy ruchu i sposobu korzystania z Serwisu (cookies analityczne),
• utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika (np. panel administracyjny).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce, w tym całkowicie zablokować ich obsługę. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, wywołującemu skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającemu na Użytkownika.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL/TLS), kontrolę dostępu oraz regularne aktualizacje wykorzystywanych systemów.

11. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest każdorazowo publikowana w Serwisie wraz z datą jej obowiązywania.